会社・仕事を辞めるときの交渉や手続きの流れを行ってくれるサービス。退職のしつこい引き止めやパワハラへの対策は?

会社を退職することを決めたもののしつこい引き留めにあい、退職願いを受け取ってもらえず、仕方なく職場に残っている方。上司と相談し、仕事を辞めると言ったときから、社長や上司から怒鳴られたり、パワハラのような対応が増え、とにかく困っている方。

また、退職金や残業手当などの未払いやボーナスや給料の支払いを伸ばされている方や、有給などを取得させてもらえないなど悩んでいる方。

現在の職場には、一切未練はないのに、代わりの人が来るまでと引継ぎなどを理由に拒否されたり、辞める覚悟は決まっているのに、いつまでの期間を頑張ればよいのかをうやむやにされたり等で、なかなか退職の手続きが進まない方は、最後までご覧ください。

最近、会社や上司とのトラブルや人間関係の問題などを第三者が間に入り、解決してくれる退職代行というサービスがニュースやメディアなどでも話題になっています。

目次

 

【1】引き留めやパワハラなどなかなか退職が出来ない人は?

 

【2】退職代行サービスを利用・利用したいと考える割合は25%超

 

【3】今すぐに辞めたい方向けに利用者数が多いランキング上位をご紹介

 

【4】新卒者(新卒入社の新入社員)の離職率、退職しても転職できるのか?

 

【5】退職のきっかけは、給料、労働時間や休日、人間関係などの不満

 

【6】サービスのニーズが高まった背景

 

【7】代行手続きや交渉費用(料金)の相場目安や決断基準は?

 

【8】退職代行サービス(弁護士事務所含む)利用の流れ

 

【9】退職代行サービスや弁護士事務所を選ぶ際の注意点(決め手)

 

【10】退職代行専門業者と弁護士事務所による「代行」の違いは?

 

【11】会社を辞める手続きや交渉を代行してくれる業者や弁護士事務所(一覧)

 

以下、複数の企業で人事の責任者に従事し、3万人以上の就職・転職支援を手掛けた『就プラ』が退職代行サービス利用時の失敗例や体験談、トラブル回避の方法/コツを解説します。(なお、本サイト上で提供している情報に関していかなる保証もするものではありません。本サイトの利用によって何らかの損害が発生した場合でも、当サイトは一切の責任を負いません。)

 

当記事の監修者
約20年以上にわたりキャリア支援の領域に関わっています。複数社の上場企業の人事採用責任者を歴任し、大学のキャリア支援講座やキャリアセンターでのアドバイザー等も経験しています。(国家資格の第二種衛生管理主任者保持)

現在は、キャリア関係の執筆活動等も手掛けており、大手メディアにも掲載されております。

【メディア掲載事例】JJ就活 ローリエプレス(エキサイト)、他

【1】引き留めやパワハラなどなかなか退職が出来ない人は?

 

最近、ニュースやメディアなどに取り上げられる機会が増え、サービスを利用する人も増加しています。

 

退職代行サービスとは、本人に代わって退職の意思を伝え「円満退社」をできるよう支援するサービスです。【退職代行サービス(Wikipedia)へリンク】

 

代行していただくサービスの運営会社は、

弁護士や社会保険労務士などの法律や労働問題に長けた専門家の監修のもと退職代行をしているため、引き止めにあうこともなく、スムーズに円満退社をすることが出来ます。

例えば、ブラック企業体質の会社であると、上司や人事総務担当から、退職の引き止めにあったり、退職日の引き延ばしに合い、退職届を受理してもらえないことなども発生するため、そのようなときには代行サービスを利用してみてください。

 

退職代行サービスは、困ったときの最終手段となりますので、退職届を提出し、会社側からスムーズに受理されるような場合には、代行サービスを活用する必要はありません。

 

また、代行サービスは、少し面倒な事務的な手続きや、貸与品を返却、荷物を運び出しなどにおいても、支援をしてくれるところも存在しますので、職場でトラブル等があった際などにも重宝します。

 

【2】退職代行サービスを利用・利用したいと考える割合は25%超

 

大手人材人材会社が発表した「マイナビ 転職動向調査2020年版」の中でも退職代行についてのアンケートが盛り込まれており、利用経験あり・利用意向ありの合計は25.7%という高い数値になっていました。

 

退職代行サービスの利用(意向)理由は、「上司に退職意向を伝えるのが億劫」が最多で半数を超えた模様です。(以下マイナビ転職動向調査から転載)

 

【3】今すぐに辞めたい方向けに利用者数が多いランキング上位をご紹介

 

記事を最後まで読んでいる時間がない人もいらっしゃるかもしれませんので、「いますぐにでも辞めたい人」向けに、「結局どこがいいのか?」をご説明します。

 

安心して利用できる業者のポイント

 

①サービスの利用者数、トラブルなく退職を出来た成功者数が多い。

 

②実際に使ってみた人の口コミや評判などに「良くない」などマイナス評価が少ない

 

③体験談やレビューの中に「対応が良かった」「即日対応」してくれた等の書きこみが多い。

 

④サービス費用が相場である3万~5万円程度で、安すぎでも高すぎでもない。

 

時間がない方向けに、上記4点をすべてクリアしていて安心して利用できる代行先を紹介します!

 

ランキング上位の

退職代行会社の特徴

利用すべき人 名称
安心の労働組合。費用・専門性面でおすすめ度NO1 訴訟がなければこちらをおすすめ 退職代行SARABA

安心の労働組合。費用・専門性面でおすすめ度NO2

訴訟がなければこちらをおすすめ

退職代行ガーディアン

弁護士事務所が運営。未払いの給与なども弁護士が交渉。

残業未払いや有休等の交渉をして欲しい方

弁護士法人みやび退職代行

利用者実績NO1。創業18年の実績を持つ老舗。

給与などのトラブルがない人 ニコイチ

業界唯一の女性限定。男性には相談しにくい方。

給与などのトラブルがない方 わたしNEXT

 

上記の5社は、利用者の満足度が高く、退職代行の支援数も多いため、サービス利用を考えている方は、安心してご利用ください。

 

お給料や有休消化など会社とのトラブル解決までが必要な方は『弁護士法人みやび退職代行』の利用をおすすめします。

 

単純にすぐに辞めたいという人でしたら、『退職代行SARABA』『退職代行ガーディアン』をおすすめします。また、『ニコイチ』『わたしNEXT』人気です。

 

【4】新卒者(新卒入社の新入社員)の離職率、退職しても転職できるのか?

今の職場を離れたい、辞めたいと考えている方でも退職に踏み切れない理由は、辞めても大丈夫なのか、短期間で職場を離れたら次の転職先がみつからないのではという不安があるでしょう。

一度会社を辞めたことがある方は、退職や転職に対してそんなに抵抗がないはずでしょうから、当ページをご覧いただいている方は、新入社員として会社に入社して1、2、3年目位の20代の若手の社会人・サラリーマンなどが多いのではないかと思います。

早期に離職をする人もそれなりに存在しますし、転職自体も可能ではありますので、どうしても今の職場には耐えられないくらい追い込まれている方は次のステップを歩み、再スタートすることも検討してみてはいかがでしょうか。

 

では、ご参考までに、新卒として入社をした新入社員の離職率はどれくらいなのでしょうか?

 

『とりあえずは一年』『最低三年は頑張れ』等と精神論的な話を良く聞きますのが、実は割と多くの方が早期離職をしている現状もあるのです。

 

厚生労働省の『新規学卒者の離職状況調査』によると令和2年にかけての大卒3年以内の離職率は以下のようになっています。

 

入社して一年、二年位の短期期間で転職する人は実はそんなに少なくないのです…

 

上記の厚生労働省の調査によると令和2年時点での新入社員の離職率は新規学卒就職者(平成30年3月卒業者)の就職後3年以内の離職率は新規高卒就職者で約4割(36.9%)、新規大卒就職者で約3割(31.2%)となっています。 

新卒入社をした人のうち3年以内で3割程度の以上の方が退職しているようです。

 

また、これだけの方が転職をしているため、20代前半に専門特化した就職支援サービスは多数存在しますし、内定率もそこまで低くありません。

 

【5】退職のきっかけは、給料、労働時間や休日、人間関係などの不満

 

大手人材会社エン・ジャパンのアンケート調査によると、退職理由の第1位は、「やりがい・達成感を感じないから」という結果でした。

 

第2位は「給料が低かった」。

 

第3位は、「企業の将来性に疑問を感じたから」。

 

第4位は、「人間関係が悪かったから」。

 

第5位は、「残業や休日出勤など拘束時間が長かったから」。

 

と並んでいます。

 

今の職場の環境や仕事内容が合わないため、今の仕事を投げ出したい、辞めたいという人であったとしても、退職をする方の大半は同じような理由であるため、そんなに心配する必要はないでしょうね。

 

【6】退職代行サービスのニーズが高まる背景

 

この退職代行サービスのニーズがここまで高まった背景は、大きく3つの理由があります。

 

①ブラック企業の体質で、辞めたくても辞められない

 

ブラック企業の中には、退職の意思を伝えると、「契約違反」と脅してきたり、次の担当者が決まるまでは辞めさせないなど、悪質な引き止めを受けることなどがあります。

 

本当に酷い環境では、退職を告げた途端、社長や上司から、理不尽にパワハラを受けることも少なくありません。

 

そのような対応を受け、精神的にどうにもならないときや、不当な処遇を受けるなどのトラブルを避けるために、退職代行サービスを利用する人が一番多いようです。

 

②何らかの理由で会社に出社できない、行きたくない

 

体調や精神的な問題などが重なり、出社が出来ない(したくない)という人が利用するケースも多いようです。

 

退職の理由が人間環境などである場合、出社をしたくないと考える気持ちはやはり強いですよね。

 

退職代行サービスは、自分の代わりに退職の手続きを全て行ってくれるのため、出社をする必要がありません。自宅にいながら、誰にも会うことなく、退職出来ることも利用者から評価を受けている理由です。

 

③(迷惑をかけるという気持ちから)退職の意思を伝えにくい

 

退職の話を伝えることに対しての後ろめたさを感じたり、退職後の組織への心配を抱く方など、責任感に押しつぶされるような自己犠牲型の性格の人も、サービスを利用する傾向が高いようです。

 

「今までお世話になった会社や先輩、同僚に対して申し訳ないという気持ち」や「自分が退職することによって迷惑を掛けることが不安」など、会社や仲間を気遣って退職の話を切り出せない人が増えてきているようです。

 

でも、退職を切り出しにくいからといって、会社を辞めないという選択肢を選択するような余裕はなく、他者の力を借りて退職ができる代行サービスを利用して退職をするようです。

 

どうにもならない時は我慢する必要はないと思います。サービスを利用して、新たな環境で心機一転スタートしてみてはいかがでしょうか?

【7】退職代行サービス(弁護士事務所含む)利用の流れ

 

退職代行サービスの多くは、Webサイトや電話、LINEから依頼するだけで簡単に利用できます。問い合わせのフォームに必要な情報をするだけで、申し込みが完了します。

 

例えば、「即日退社したい」、「離職票が必要」など、細かな要望にも応えてくれます。元々、設定されている代行費用を支払い、要望のすり合わせをすれば、代行会社が退職までの手続きを全て対応してくれます。

 

24時間受付対応している代行業者もあり、20代~30代の若者からを中心としたサラリーマンからの需要が増えています。

 

【8】代行手続きや交渉費用(料金)の相場目安や決断基準は?

 

退職代行サービスの相場は、3〜5万円程度が大半です。

 

なお、代行費用(料金)の設定は、雇用形態などにより異なります。事前にいくつかの業者に見積もりを取ったり、当サイト等を活用して、比較をしてみてください。弁護士事務所などが手掛けるサービスでは、成功報酬型で、退職金や未払いの残業代の支払い交渉等をしてくれるものもあります。

 

また、代行費用(料金)の支払いは、クレジットカードや銀行振込などの利用が可能です。

 

【9】退職代行業者や弁護士事務所を選ぶ際の注意点(決め手)

 

「代行の料金(費用)」だけにどうしても目が行きがちになりますが、退職代行サービスを選ぶ際は、価格の安さだけでなく、「専門性」、「実績」、「サポート体制」などにも着目して、検討するようにしてください。(正直、どこに依頼をしたとしても金額差はあまり大きくありません)

 

上記、4点に着目して、トラブルに繋がったり、失敗をしないように注意してください。(利用者の体験談なども参考にするとよいかも知れません。)

 

(最終的なご判断は、しっかりと見積もりやサポート内容の確認をした上で行って頂けるようお願い致します)

 

安ければ良いというわけではありません。記事の後半で一般的な費用で利用が出来、評判のよい代行会社をご紹介します。

【10】退職代行専門業者と弁護士事務所による「代行」の違いは?

 

よく質問を受ける退職代行業者と弁護士事務所、労働組合による退職代行サービスの違いについても解説致します。

 

まず、退職の手続きを代わりにしてくれるという点はどちらも一緒です。

 

一番の違いは、未払い賃金や残業代等の支払い請求などの交渉が可能か否かです。【未払い賃金とは(東京労働局より)】

 

 

未払い賃金の対象となる賃金

・定期賃金

・退職金

・一時金(賞与・ボーナス)

・休業手当(労基法第26条)

・割増賃金(労基法第37条)

・年次有給休暇の賃金(労働法第39条)

・その他法第11条に定める賃金に当たるもの

 

退職代行業者は、未払い賃金の交渉はできません。詳細は割愛しますが、弁護士法の第72条に定める皮弁行為に該当し、弁護士資格を持たない方が、報酬を得ることを目的とした仲介は禁止されています。

 

未払い賃金請求等の交渉がある場合は、多少代行費用が高まっても、弁護士による代行サービスを利用することをおすすめします!

 

退職代行先の選択のポイントは『給与や残業代の未払い』等の賃金交渉があるかと考えるとシンプルです!

①退職代行業者

 

「退職代行専門業者」は、退職の連絡や手続きの代行、荷物の引き払い、備品の返却などを代行してくれる会社です。一般的に退職代行サービスというものです。

 

「退職代行業者」の中にも、顧問弁護士監修などの表記があることが大半ですが、適正適法な業務を行うための指導をしている顧問弁護士しているだけで、弁護士が代行業務を行っているわけではありません。(ひょっとしたら弁護士がしているところもあるかも知れませんが、稀であるはずです)

 

②弁護士事務所

 

「弁護士事務所」は、元々弁護士会に所属する法律のプロですから、労働問題の交渉等が可能です。(日本弁護士連合会

 

その分、代行専門業者より、費用としては高額になる傾向が高いです。

 

未払い賃金の交渉や有休休暇の未取得なども問題が発生している場合は、弁護士事務所が手掛ける退職代行サービスを利用したほうがスムーズでしょう。

 

その際は、給与明細、タイムカードや出勤簿のコピー、トラブルの内容が記されたメールのコピー、社長や上司との会話の録音などを、提出できるように事前に準備をしていてください。

 

③労働組合

 

「労働組合」は、労働組合法などから判断すると、そもそも皮弁行為という概念に接触しない為、違法性は低いです。

 

(労働組合が行う退職代行サービスは『日本国憲法第28条』及び『労働組合法』によって団体交渉が保証されていることから、違法ではないと解釈できます)

 

大切な部分は違法か否かというより、労働組合の退職代行手続きを行う方の専門性や実績が高いのかは、退職代行サービスの利用にあたり確認しておきたいポイントです!

 

【11】会社を辞める手続きや交渉を代行してくれる業者や弁護士事務所(一覧)

安心の労働組合。費用・専門性面でおすすめ度NO1 退職代行ガーディアン
安心の労働組合。費用の安さ、専門性が高く人気 退職代行SARABA
費用面、実績面からしてもおすすめの一社 退職代行Jobs(ジョブズ)
退職代行の老舗的存在、18年の実績あり 退職代行ニコイチ

弁護士事務所。賃金未払いなどの交渉がある方に

弁護士法人みやび退職代行
料金面の安さを取るなら!業界最安値クラス 退職代行ネルサポ
女性専用退職代行サービス、スタッフも女性で安心 わたしNEXT
男性専用退職代行サービス、スタッフも男性で安心 男の退職代行

■退職代行ガーディアン

 

退職代行ガーディアン』は、東京労働経済組合が運営する退職代行サービスです。

 

運営元が労働組合なので違法性なく安心して退職の手続きを代行することが出来ます。

 

退職代行サービスは一般企業が運営している場合が大半ですが、退職代行ガーディアンは運営元が労働組合である点が特徴です。

 

朝日新聞や財形新聞などのメディアにも多数取り上げられており、一般の代行会社が提供する退職代行サービスと同水準の安さで、弁護士事務所レベルの確実性、合法性を備えたサービスを受けることできます。

 

24時間365日即日即時対応頂けるのに、料金は一律で追加も費用なしです。

 

トラブルなく、安心・確実で今すぐ会社を辞めることが出来ます。

 

引きとめに合っている人やなかなか会社を辞められず困っている人はぜひご利用ください!

 

価格面、労働組合が運営する安心感などから総合的に判断するとおすすめ度NO1です!

おすすめ度(評価)

★★★★★
利用料金(正社員) 29,800円
利用料金(アルバイト) 29,800円
専門性 ★★★★
実績 ★★★
サポート体制 ★★★

■退職代行SARABA

 

退職代行SARABA」は、労働組合が運営する退職代行サービスです。

 

労働組合であるため、団体交渉権があります。労働組合が手掛けるサービスの中では価格がリーズナブルであるため、安心して利用できる一社です。

 

安心感と価格面のバランスが良いため、利用者実績も1、2を争う人気サービスです!

 

弁護士事務所に交渉を依頼すると費用が高額になることもありますが、「退職代行SARABA」は一律費用で対応が可能です。

 

労働組合による退職代行でもリーズナブルです。安心して利用できますね!

おすすめ度(評価)

★★★★★
利用料金(正社員) 24,000円
利用料金(アルバイト) 24,000円
専門性 ★★★★
実績 ★★★★★
サポート体制 ★★★★

■退職代行Jobs(ジョブズ)

 

退職代行Jobs』は、顧問弁護士によるアドバイスが受けられる退職代行専門会社です。

 
合同労働組合ユニオンジャパンとの連携により、団体交渉権による交渉が可能です。

 

退職専門会社だけあって、24時間365日、即日即時対応して頂けるところも利用者からすると嬉しいところです。

 

利用料金の支払いはクレジットカード以外にも現金での後払いもOKです。(簡単な審査あり)

 

朝日新聞、読売新聞をはじめとしたメディアに多数掲載されており、おすすめ度、安心度の高い一社です。

 

顧問弁護士監修の退職届テンプレート(記入見本つき)も料金に含まれています。

 

料金面、口コミ等の評判のバランスがとても良いです!

おすすめ度(評価)

★★★★★
利用料金(正社員) 27,000円+2,000円(交渉が必要な場合)
利用料金(アルバイト) 27,000円+2,000円(交渉が必要な場合)
専門性 ★★★★
実績 ★★★
サポート体制 ★★★★

■退職代行ニコイチ

 

退職代行ニコイチ』は非常に歴史がある業界の老舗企業です。

 

あまり知られていませんが、実は日本で初めて退職代行サービスをスタートさせたのは「退職代行ニコイチ」です。

 

退職代行の実績は18年。退職代行数として、40,000件以上の実績があるため、安心してサポートを受けることが出来ます。4万件程度の支援をする中でも退職代行の成功率は100%です。

 

固定の費用で、退職手続きが丸投げOKなところも人気の理由で、会社からの貸与物の返却などもすべて代行をして頂けます。

 

代行費用は、雇用形態に関わらず一律ですので、費用面の心配をすることなく依頼をすることが出来ます。

 

退職代行の老舗的な存在で安心です。費用がリーズナブルなところも嬉しいですね!

おすすめ度(評価)

★★★★★
利用料金(正社員) 27,000円
利用料金(アルバイト) 27,000円
専門性 ★★★
実績 ★★★★
サポート体制 ★★★★

■弁護士法人みやびの退職代行サービス

 

弁護士法人みやびの退職代行サービス」は、弁護士事務所の退職代行サービスです。退職代行サービスの大手であり、弁護士が直接対応してくれることから安心感があります。

 

弁護士が手掛ける退職代行ならではの特徴があり、一般の代行サービス業者にはできない、未払いの残業代や給与の交渉、退職金の請求などが可能です。

 

弁護士事務所と聞くと、相談する際に敷居が高いイメージがあるかも知れませんが、弁護士法人みやびは退職代行大手だけあり、退職に悩まれている方でも気軽に依頼できるところが人気です。

 

給与交渉などの、オプション費用は着手金なしの成功報酬ですので、在籍中にそのようなトラブルがあった方などは、ぜひ相談をしてみてください。

 

未払いの残業代など労働面のトラブルがある際は弁護士による退職代行をご利用ください!

おすすめ度(評価)

★★★★★
利用料金(正社員) 55,000円
利用料金(アルバイト) 55,000円
専門性 ★★★★
実績 ★★★
サポート体制 ★★★★

■退職代行ネルサポ(ネルサポート)

 

退職代行ネルサポ』(ネルサポート)は、労働組合が運営する退職代行サービスです。

労働組合が退職の手続きを代行しているため、有給取得の交渉などを違法性なく手掛けることが出来ます。

 

また、退職心理カウンセラーに、回数無制限で相談をすることができ、全国対応可能、24時間即日スピード対応して頂けます。

  

退職後も回数無制限で無料相談が可能で 顧客満足度も高くリピーターも多いようです。

 

また、同社の転職サポートを利用して、転職成功をした場合には、5万円のキャッシュバックがついています。

 

※初勤務日から3ヵ月経過後のキャッシュバックの模様

 

『退職代行ネルサポ』は、労働組合による退職代行で費用もリーズナブルです。

おすすめ度(評価)

★★★★★
利用料金(正社員・契約社員) 24,000円(税込)
利用料金(アルバイト・パート) 24,000円(税込)
専門性 ★★★★☆
実績 ★★★☆☆
サポート体制 ★★★★☆

■わたしNEXT 女性専用退職代行サービス

 

わたしNEXT』は退職代行サービスとしては珍しい女性に特化したサービスです。退職代行の会社は星の数ほどありますが、わたしNEXTのサービスの特徴は、女性をターゲットに絞った作りであり、女性が抱える悩みに寄り添えるのが強みです。

 

相談等のやり取りは、皆さんが日常生活の中でも頻繁に利用しているLINEなどでもやり取りができ、返信が丁寧で、返信スピードも早いという口コミ等も多く見受けられました。

 

女性スタッフが対応してくださるので、男性には話しにくいことや相談等も気軽にできるところが嬉しいですね。女性同士だからこそ理解できることも多数あるでしょう。満足度のアンケートでも98%以上の方が大変満足としています。

 

日本経済新聞や朝日新聞、週刊女性などのメディアにも多数取り上げられています。

 

おすすめ度(評価)

★★★★☆
利用料金(正社員) 29,800円
利用料金(アルバイト) 19,800円
専門性 ★★★
実績 ★★★★
サポート体制 ★★★★

■男の退職代行

 

男の退職代行』は、男性専門の退職代行サービスです。

 

20代、30代の向けの調査では満足度No1を複数の項目で取得しています。

 

退職の話や職場のトラブルを相談するときには、男性スタッフのほうが気楽でよいという方は利用をおすすめします。

 

創業15年の企業であることも安心ですね。

 

おすすめ度(評価)

★★★★☆
利用料金(正社員) 26,800円
利用料金(アルバイト) 19,800円
専門性 ★★★
実績 ★★★★
サポート体制 ★★★★
おすすめの退職代行会社の特徴・口コミ・評判

 

当ページは、掲示板、口コミサイト、SNS投稿などによって情報を調べ、ランキングしています。情報の正確さについては、万全を期しておりますが、情報の全てに関して保証するものではありません。最終的な確認は各自でお願い致します。会社とのトラブルを抱えている場合には厚生労働省管轄の都道府県労働局や以下の窓口などもご利用ください。

厚生労働省:総合労働相談コーナー
東京都労働相談情報センター