接客・販売・サービス業が辛いので辞めたい。ストレスで限界なので退職して転職したい人必見(おすすめの就職相談先)

★フードサービスや飲食店などのサービス業や小売業などを辞めたい…。

現在、販売や接客などのサービス業で働いているけれども、お給料が安く生活が苦しいので、仕事を辞めたい方。常に立ち仕事の環境にストレスがたまったり、体力的につらい方。将来のことも考え、ワークライフバランスの取れる仕事に転職したいと考える方はぜひ最後までご一読ください。

結婚や出産、子育てなどのライフイベントを経験すると、仕事と家庭のバランスを考えるようになりますよね⁈

今までは、自分が好きなことを優先して働いていたけれども、そろそろ残業が少ない仕事や専門性を付けられる職種につきたいと考える方も少なくないでしょう。

未経験から事務職や営業職、ITエンジニアなどになりたい方が正社員としての転職活動を成功させるためのコツや方法を解説していきます!

目次

 

【1】接客・販売・サービス・飲食などはコロナの影響が大きい…

 

【2】ワークライフバランスを考える方は土日休みが多い業界や仕事内容を知ろう

 

【3】憧れる人が多い事務職は人気の職種で倍率がとても高い

 

【4】サービス業から他の業界で正社員としての仕事を得るには倍率の低い業界や職種を狙うべき

 

【5】サービス業から他の業界への就職・転職活動を成功させるにはエージェントの活用をおすすめ

 

【6】就職・転職活動支援エージェントとのキャリア面談の流れ

 

【7】おすすめの就職・転職活動支援(キャリア)エージェント 11選

 

【8】事務職としての就職を強く希望する方に向けの最後の方法

 

以下、3万人以上の就職・転職支援を手掛けた『就プラ』が販売・接客・サービス業から正社員として別の業界・職種への転職活動を成功させるための方法を解説致します。

 

当記事の監修者
約20年以上にわたりキャリア支援の領域に関わっています。複数社の上場企業の人事採用責任者を歴任し、大学のキャリア支援講座やキャリアセンターでのアドバイザー等も経験しています。(国家資格の第二種衛生管理主任者保持)

現在は、キャリア関係の執筆活動等も手掛けており、大手メディアにも掲載されております。

【メディア掲載事例】JJ就活 ローリエプレス(エキサイト)、他

【1】接客・販売・サービス・飲食などはコロナの影響が大きい…

 

帝国データバンクという調査会社によると、2020年10月9日時点で、新型コロナウイルスの影響を受けた倒産は、全国で約600件程度あったようです。

 

その中でも一番多い業態は、飲食・接客サービス、ホテル・旅館、アパレル等が多いようです。

 

地域としては、人口が多い地域やオフィス街や繁華街などが多いところに集中している傾向がありますが、一都三県(東京、神奈川、埼玉、千葉)、愛知(名古屋)、大阪、兵庫。また、コロナの感染者数が多く、サービス業や接客業が多い地域である北海道(札幌)や福岡等も数が多い模様です。

 

アルバイトや、契約社員として働いている方も多い業界ですから、クビや雇い止め等にあい、職を失い、無職になる人なども出ているようです…。飲食やフードサービス、接客業などを続けたくても、仕事がないのであればどうにもならないですね。

 

仕方がないとは言え、ここまで影響が大きくなるとは誰も思っていなかったはずです。(参考:帝国データバンク

 

 

お給料の未払いなど会社とのトラブルが生じている人は以下をご覧ください!

 

【人気】必ず合わせて読みたい

【2】ワークライフバランスを考える方は土日休みが多い業界や仕事内容を知ろう

 

ワークライフバランスを考えて、就職・転職活動を始めようと考えている方にまずおすすめしたいことは、土日休みの勤務体系、シフトが多い業界や職種をきちんと把握することです。

 

未経験の状態から正社員として就職・転職活動を成功させるには、競争倍率の高い業界・企業・職種を選択しては勝ち目がなく、競争倍率の低いところを狙って就職・転職活動をするべきであると言えます。

 

転職活動を始める前にまずは土日休みが多い業界や仕事内容を把握するところからスタートしましょう。

全業界(事務職)

 

多くの転職希望者が一番憧れるのはおそらく事務職でしょうね。

 

一言に事務職といっても、一般事務、営業事務、貿易事務、総務事務、人事事務、経理事務、広報事務、法務事務、秘書、学校事務、医療事務、歯科事務、調剤薬局事務、介護事務など様々な業界で事務職の仕事があります。

 

営業職(BtoBの業界に限る)

 

営業職と聞くと、土日休みではなく平日休みに思えるかもしれませんが、業界選びさえ間違えなければ、実は土日休みで正社員としての転職を成功しやすい職種です。

 

「総合商社」、「専門商社」、「コンサルティングファーム」、「メーカー」、「インフラ・エネルギー」、「IT・情報通信」、「人材」、「広告」など取引先が法人である場合は、基本的に土日休みです。

 

SE(システムエンジニア)やPG(プログラマー)などのITエンジニア

 

IT・情報通信・ソフトウエアなどのIT業界なども土日休みのところが比較的が多い印象です。

 

技術系なので理系の就職・転職先のイメージが強いかも知れませんが、研修や社内教育が充実しているところが多いため、実は未経験から正社員として就職・転職することが比較的しやすいおすすめの業界です。

 

在宅勤務やリモート勤務などがしやすいこともあり、コロナウイルスの感染拡大後は非常に人気が高まっています。

 

公務員/行政

 

公務員は警察官や学芸員などの例外はありますが、基本的には土日が多い仕事です。

 

公務員試験を受験できる時期・タイミングや年齢制限等があるため、転職の難易度は比較的高いと言えますが、ワークライフバランスは取りやすい職場でしょう。

【3】憧れる人が多い事務職は人気の職種で倍率がとても高い

 

ワークライフバランスを考えられる仕事を目指して就職・転職活動をしている方からは事務職は非常に人気の職種です。

 

元々の求人数が少ないことも影響しているのですが、職種の中でも常に上位を争う難関職種なのです。

 

営業系 2.23倍
企画・管理系 2.05倍
技術系(IT/通信) 10.71倍
技術系(電気/機械) 4.42倍
技術系(メディカル) 1.71倍
技術系(化学/食品) 1.26倍
技術系(建築/土木) 5.84倍
専門職 7.90倍
クリエイティブ系 1.56倍
販売/サービス系 1.18倍
事務職 0.29倍

事務職の求人倍率は「0.29」ととても高いのです。

簡単にお伝えすると10人事務職を探していたら3人弱の採用枠しかないということです。

未経験から正社員で事務職を目指すことは非常に難易度が高いため、正社員としての就職・転職活動を並行して、事務職の経験をきちんと積むことが出来る派遣社員としての就職・転職活動を一回挟んでから、正社員としての道を目指すことも一つの選択肢として考えても良いかと思います。

しかし、チャレンジする前から諦める必要はありませんので、このまま当記事を読み進めて頂き、正社員としての就職・転職活動の方法をご確認ください。

【4】サービス業から他の業界で正社員としての仕事を得るには倍率の低い業界や職種を狙うべき

 

大手企業、高待遇、事務職という希望を仮にお持ちであったとしても、倍率などから考えた場合に、今すぐにその希望が確実に叶うとは正直お伝えしにくいところです。

 

では、今はどのような選択をして、就職・転職活動をすべきなのでしょうか?

 

その一つの答えは、「求人倍率の低い」職種・企業を受験するということです。

 

一度、会社に入って正社員としてきちんと実績を出せば、ジョブローテーションなどで念願の事務職に異動することが出来るかも知れませんし、景気が回復し、今よりも転職市場が活性化すれば事務職の求人倍率も下がってくるかもしれません。

 

まずは、優先すべき点を、「正社員」、「サービス業以外の仕事」を第一にして、就職・転職活動を進めることをおすすめします。

 

もちろん、事務職の求人があれば並行してチャレンジしてみてください!

 

「正社員」「サービス業以外」を軸に就職・転職活動をする場合は

「ITエンジニア」とBtoB企業の「営業職」がおすすめです。

【5】サービス業から他の業界への就職・転職活動を成功させるにはエージェントの活用をおすすめ

転職支援(キャリア)エージェントとは、

専任のアドバイザーが転職・就職活動の始めから終わりまでを支援して頂けるサービスです。

非公開の求人情報の提供面接日程の調整などの企業への連絡等を代行して頂けるだけでなく、 年収交渉や入社後のポジション・仕事内容の確認、入社日の調整なども行って頂けるため、効率的に転職活動を進めることが出来ます。

 

専門のアドバイザーを活用して、接客・販売・サービス業から別の業界・職種への転職活動を成功させたい考える方はぜひ最後までご覧ください。

 

当記事は特におすすめしたいエージェントのみをご紹介します。

専門職をお探しの方は条件別ランキングをご確認ください。

【6】就職・転職活動支援エージェントとのキャリア面談の流れ

 

キャリア面談の進め方は、転職エージェントやアドバイザーによって多少の違いはあるものの、一般的には以下のようになっています。

 

・お互いの自己紹介
・経歴、仕事内容や自身の強みやアピールポイントの確認
・転職理由やキャリアビジョンの共有
・希望条件の確認
・求人情報の紹介

 

以上のようなステップを踏まえ、キャリアアドバイザーが豊富な求人情報の中から、求職者(転職希望者)に合った求人情報を紹介します。

 

紹介を受ける際には、「なぜ、その企業を提案したのか」をキャリアアドバイザーに確認することが大切です。

 

なお、転職支援エージェントは、一般の求人情報には載っていない非公開求人も保有しています。

 

あなたのスキルや希望をしっかりと示すことで、非公開の求人の推薦を受けることができれば、より条件のよい企業への転職を成功する確率が高まります。

 

【7】おすすめの就職・転職活動支援(キャリア)エージェント 11選

未経験、既卒、フリーター、第二新卒におすすめ 就職shop
未経験、20代、第二新卒におすすめ マイナビジョブ20’s
未経験、既卒、フリーター、第二新卒におすすめ ハタラクティブ
業界経験が浅い、正社員経験がない方でも安心 UZUZ(ウズウズ)
支援拠点が全国各地にあり、地方就職にも DYM就職
業界最大手 求人数NO1 リクルートエージェント
業界大手 利用者満足度No1 doda転職エージェント
業界大手 バランス良し マイナビAGENT(エージェント)

【経験者向け】オリコン調査NO1

パソナキャリア
【年収交渉が強い、ピンポイントマッチング type転職エージェント

■就職Shop(リクルート運営)

 

就職shop』は大手人材会社のリクルート社が運営する18歳~20代に特化した就職支援エージェントです。

特徴としては、書類選考なしで面接できる企業が多く、学歴や資格ではなく、人柄や意欲を評価する企業が集まっています。


また、取り扱いの職種職種が幅広く、事務や企画、技術系の職種での募集も多数あります。(営業職の求人は全体の約4割となっています)

 

未経験者や20代でキャリアに自信がない方から人気のあるエージェントです。

 

2022年9月の時点で、就職shopを利用している企業数は1万社を突破しています。 

 

業界最大手のリクルートグループが運営しています。必ず登録しておきたい一社となります!

おすすめ度(評価)

★★★★★
エリア 全国
支援拠点

東京(新宿・銀座・北千住・立川・西東京)

横浜・千葉・埼玉(大宮)

大阪・京都・神戸

対象年齢 18~29歳
得意業種 全業種
年収UP率 非公開
求人数 1万件以上

■マイナビジョブ20's

 

どの転職サイトよりも20代の転職・就職活動、第二新卒や既卒に特化しているのが『マイナビジョブ20's』。

 

新卒のときに多くの方が活用していたマイナビグループが手掛ける20代専門の転職支援エージェントです。

 

社会人経験としての経験年数が浅くても、職務経歴書や履歴書について詳しくアドバイスして頂けますので、第二新卒~20代後半の転職活動で、書類選考や面接に不安がある人におすすめな転職エージェントです。

 

【特徴】

・登録者の85%以上が社会人経験3年以内の20代

・全ての求人2,500件以上が20代対象

・職種・業種未経験OK求人が50%以上

 

人材大手のマイナビグループです!新卒のときに利用していた方も多いでしょうね!

おすすめ度(評価)

★★★★★
エリア 一都三県・愛知・岐阜・三重・大阪・京都・兵庫・奈良・滋賀
対象年齢 24歳~29歳限定
得意業種 全業種
年収UP率 非公開
求人数 2,500件以上 

■ハタラクティブ

 

ハタラクティブ』は、未経験者・キャリアに自信がない方にとっては非常におすすめのエージェントです。履歴書・職務経歴書の添削、面接日程の調整などのサポート体制も充実しており人気があります。

 

また、ハタラクティブでは、未経験OKの求人を約2,300件以上保有しており、内定率は驚異の80%以上を記録しています。

 

加えて、実際に取材をした企業の求人のみを紹介しているので、職場の雰囲気や求人の詳細情報など、求人を見るだけではわからないようなことも教えて頂けます。

 

手厚い支援をご希望の方は利用してみてはいかがでしょうか。

 

職場の雰囲気や求人情報等について詳細までレクチャして頂けます。支援の手厚さに定評ありです。

おすすめ度(評価)

★★★★★
エリア 東京・神奈川・千葉・埼玉・関西・愛知・福岡
対象年齢 20代(未経験・フリーターなど)
得意業種 全業種
年収UP率 非公開
求人数 2,000件以上

■UZUZ(ウズウズ)

 

UZUZ(ウズウズ)』は、「他社の10倍時間をかけるのがウズウズ」と支援の手厚さで人気があります。

 

フリーターや既卒、二―トからでも内定率は86%以上で、就職後の定着率は93%です。利用者の満足度も内定率もとても高い数値となっています。

 

初回のキャリアカウセリングは2時間、面接対策も2時間、エントリー書類添削、選考日程調整、面接対策、雇用条件などの調整もすべて行って頂けます。

 

個々人の状況に合わせたオーダーメイド型の支援で徹底したサポートを受けることが出来ます。オンライン面談も可能です。

 

業界未経験者の支援に長けたエージェントです!登録しておいて損はない一社でしょう!

おすすめ度(評価)

★★★★★
エリア 関東(Skype、電話等で、名古屋/大阪/福岡なども可)
対象者 既卒・第二新卒・フリーター・20代など
得意業種 エンジニア、営業、事務、マーケティングなど
年収UP率 フリーターから正社員へ。年収、待遇up例多数
求人数 1,500件以上

■DYM就職(ディーワイエム)

 

DYM就職』は、全国の主要都市(東京、札幌、仙台、名古屋、京都、大阪、広島、福岡等)で就職相談が可能であるため、皆さんがお住いの地域で気軽に就職・転職活動の支援を受けることが出来ます。

 

未経験OKの仕事も豊富で、既卒、第二新卒など20代で就職活動中の方に優良な正社員の仕事をご紹介頂けます。

 

職務経歴や学歴に不安があっても、応募書類の添削・面接対策等一人ひとりに合わせた徹底サポートで内定決定率の高さを実現しています。

 

正社員としての転職・就職活動を成功させたい方におすすめのサービスです。

 

支援拠点の多さが最大の魅力です!大都市圏に限らず、地方の就職・転職活動でも活用メリットが高いです!

おすすめ度(評価)

★★★★★
エリア 全国(オンライン可)
対象年齢 18~29歳
得意業種 全業種
年収UP率 非公開
求人数 非公開

■リクルートエージェント・リクナビNEXT

 

転職支援実績No.1の転職エージェントである『リクルートエージェント』。

 

業界最大級の20万件を超える非公開求人を保有しており、他の転職サイトでは見つからなかった求人と出会える可能性が高いエージェントです。

 

選考対策を必要としない中途の転職希望者でも、非公開求人の紹介を目的に登録することを最低限おすすめしたいサービスです。

 

もちろん、書類添削や面接対策が必要な方は、不安がなくなるまで徹底的にサポートして頂けます。

 

求人数を増やす際は、同社が手掛ける転職ナビサイトの『リクナビNEXT』も登録しておいてはいかがでしょうか。

 

支援実績断トツNO1です。求人数も豊富であるため、登録必須の一社です!

おすすめ度(評価)

★★★★★
エリア 全国
支店 東京/西東京/さいたま/千葉/横浜/宇都宮/京都/大阪/神戸/名古屋/静岡/北海道/東北/岡山/広島/福岡
対象年齢 全世代
得意業種 全業種
年収UP率 非公開
求人数 200,000以上

■doda転職エージェント

 

転職サイトの『doda(デューダ)』は業界大手の転職エージェントの一つです。登録者数も数多く、利用者満足度1位に輝いています。

 

doda(デューダ)の取扱い求人数は約10万件と、業界2番目に豊富。

 

基本的に様々な業界を網羅しておりますが、特にIT系やものづくりエンジニア、営業、企画管理などに強いとされています。

業界でも大手のエージェントで求人数も豊富であるため、登録必須の一社でしょう。

 

パーソルグループが運営しています。求人数が豊富で利用価値の高いサービスです。

おすすめ度(評価)

★★★★★
エリア 全国+海外
対象年齢 全世代
得意業種 全職種
年収UP率 非公開
求人数 10万件以上

■マイナビAGENT(エージェント)・マイナビ転職

 

マイナビAGENT(エージェント)』は、転職支援で圧倒的な知名度を誇るマイナビが運営するエージェントです。

 

20代~30代の転職支援に長けており、応募書類の準備から面接対策まで親身な転職サポートが評判です。

 

口コミ調査ではどの指標も総じてトップレベルで、第二新卒案件からハイキャリア層まで幅広いユーザーからの支持を集めています。

 

業界やポジションに関わらず、転職活動をする際には必ず利用するべきエージェントでしょう。

 

また、マイナビグループが手掛ける転職ナビサイトの『マイナビ転職』も登録しておいても良いかもしれません。地方の求人等はこちらのほうが豊富です。

 

業界大手のマイナビグループです。支援の手厚さで人気があります!

おすすめ度(評価)

★★★★★
エリア 関東・東海・関西
対象年齢 20代~30代
得意業種 営業、IT、マーケティング
年収UP率 非公開
求人数 非公開

■パソナキャリア

 

パソナキャリア』は手厚いサポートが評判の転職エージェントです。

 

パソナキャリア幅広い年齢層と地域に向けての転職支援とアドバイザーからの質が高いことが特徴です。

 

オリコンの顧客満足度(「担当者の対応」「紹介案件の質」「交渉力」「利用のしやすさ」が評価される)ランキングでは、2019年~2022年のの転職エージェント部門で1位に選ばれています。

 

パソナキャリアは、「正しい就職・正しい転職・正しい再就職」を企業理念に運営しており、企業の利益よりも転職活動者のことを打愛知に考えることをモットーにしています。

 

求人数は、マイナビやdodaと比較すると少ないようですが、手厚いサポートを受けたい方にはおススメです。

 

職務経歴にある程度自身があるビジネスパーソンからの評判が良いようです。

おすすめ度(評価)

★★★★
エリア 首都圏、大阪、名古屋、静岡、広島、福岡
支店 札幌/青森/盛岡/仙台/秋田/山形/福島/郡山/東京/埼玉/千葉/神奈川/茨城/栃木/群馬/新潟/長野/山梨/静岡/愛知/三重/岐阜/富山/石川/福井/滋賀/京都/大阪/奈良/兵庫/和歌山/鳥取/島根/岡山/広島/山口/徳島/香川/愛媛/高知/福岡/佐賀/長崎/熊本/大分/宮崎/鹿児島/沖縄
対象年齢 20代~50代
得意業種

IT・通信、メーカー、医療・福祉、営業職

年収UP率 非公開、年収400万円以上の求人に強みあり
求人数 40,000件以上

 

■type転職エージェント

 

東証プライム市場に上場するキャリアデザインセンターが運営する『type転職エージェント』。

 

準大手の転職エージェントであるため、大手転職エージェントと違って、大量に求人を紹介してくるわけではありません。その分、少数の求人でベストマッチングを追求してくるケースが多いです。

 

面接対策や過去に聞かれた質問なども把握しており、決定率がとても高い転職エージェントです。

 

求人にチャレンジしていく際は、年収交渉やなどかなり真剣に向き合ってくれ、転職成功にコミットしてくださいます。

 

ITエンジニア・営業職・企画職の求人などの求人を中心に幅広い職種を取り扱っています。

 

年収アップ率が高いサービスで、IT/Web、営業職、クリエイティブ職、女性領域などに強みがあるエージェントです。

おすすめ度(評価)

★★★★
エリア 首都圏中心
対象年齢 20代~30代前半
得意業種

IT/Web、営業、クリエイティブ等

年収UP率 70%以上が年収UP
公開求人数 7,500件以上

【7】事務職としての就職を強く希望する方に向けの最後の方法

 

先に、紹介した就職・転職支援エージェントに相談したり、ナビサイトから応募をしてもなかなか内定が得られなくて困っている方は、民間人材企業のサービスではなく、厚生労働省管轄のや「ハローワーク」、「サポステ」などに相談に行ってみてください。

 

企業規模や完全週休二日制などが叶うかはわかりませんが、中小零細企業の事務職などであれば倍率もそんなに高くはないため、正社員として未経験でも事務職で働けるところもあるかも知れません。

 

①ハローワーク

 

ハローワーク」とは、「国民に安定した雇用機会を確保すること」を目的として国(厚生労働省)が設置する行政機関です。(正式名所は、公共職業安定所)

 

全国544か所に設置され、職業紹介・雇用保険・雇用対策についての相談や手続きを行っています。

 

フリーターやニート、既卒者など、働く場所を求める全ての国民、若者・女性・高齢者・障がい者などの就職・転職の実現を支援しています。

 

②東京しごとセンター、神奈川若年就職支援センター、OSAKAしごとフィールドなど、都道府県が運営するサービス

 

東京しごとセンター」とは、東京都内での雇用・就業を支援するために、東京都が設置したしごとに関するワンストップサービスセンター」です。

 

神奈川県には、「かながわ若者就職支援センター(ジョブカフェ)」、大阪府には「OSAKAしごとフィールド」など、地域により運営形態は異なるものの、都道府県が運営する施設と、ハローワークが併設されているケースなども多く存在します。

 

運営については、民間企業や社団法人等に委託をするケースも多いようです。(運営費用は自治体が負担してるため、求職者の利用は無料です)

 

③サポステ

 

サポステ」(正式名称は地域若者サポートステーション)とは、厚生労働省が委託した全国のNPO法人・社団法人・株式会社・学校法人が運営しています。

 

就労に関する相談・面談や就労体験、面接指導など、就労に向けた総合的な支援を手掛けています。利用可能な方は、15歳から39歳までの若年層で就労していない期間がある人となります。

 

民間の人材企業が手掛けるサービスは求人広告の掲載料金もしくは人材紹介料がかかるため、中小企業はなかなか求人を出すことは出来ません。

 

「ハローワーク」等は厚生労働省の管轄で、民間企業が運営するものでは無いため、企業側の求人掲載は全て無料です。

民間のナビサイトなどと違い無料であるため、倍率の低い中小企業の事務職求人等があるかもしれません。

就職・転職希望者から人気があるエージェント評判・口コミ一覧